이메일 반송률 계산기

이메일 반송률 계산기 사용법

이메일 반송률 계산기는 전체 발송 수와 하드·소프트 바운스 수를 바탕으로 전달되지 않은 이메일의 비율을 계산합니다. 뉴스레터, 마케팅 캠페인, 거래성 이메일의 발송 품질을 점검할 때 활용할 수 있어요.

발송 수를 입력한 뒤 하드 바운스와 소프트 바운스 건수를 입력하면 전체 반송 수와 반송률을 확인할 수 있습니다.

계산 방법

하드 바운스와 소프트 바운스 수를 더해 전체 반송 수를 구한 다음, 이를 전체 발송 수로 나누고 100을 곱합니다.

예를 들어 10,000건을 발송하고 하드 바운스 100건, 소프트 바운스 150건이 발생했다면 전체 반송 수는 250건입니다. 따라서 반송률은 250 ÷ 10,000 × 100 = 2.5%입니다.

계산 예시

• 상황 1: 10,000건 발송, 하드 바운스 100건, 소프트 바운스 150건이면 전체 반송 수는 250건이고 반송률은 2.5%입니다.
• 상황 2: 1,000건 발송, 하드 바운스 10건, 소프트 바운스 20건이면 전체 반송 수는 30건이고 반송률은 3%입니다.

사용 시 주의사항 및 활용 팁

• 본 계산기 결과는 하드·소프트 바운스를 모두 반송으로 합산한 참고용 수치입니다.
• 하드 바운스가 반복되는 주소는 이메일 목록에서 제거해 발송 평판 저하를 예방하는 것이 좋습니다.
• 소프트 바운스는 일시적인 문제일 수 있으므로 여러 차례 발송 결과와 함께 추이를 확인하세요.
• 이메일 서비스 제공업체마다 반송률의 집계 기간과 제외 기준이 다를 수 있으므로 실제 보고서와 비교할 때 기준을 확인하세요.