SaaS LTV:CAC 비율 계산기

SaaS LTV:CAC 비율 계산기 사용법

SaaS 사업에서 고객을 확보하는 비용이 고객이 만들어 내는 장기적인 가치에 비해 적절한지 확인할 때 사용하는 계산기예요. 고객 생애가치($LTV$)와 고객획득비용($CAC$)을 입력하면 두 값의 비율을 계산합니다.

비율이 높을수록 고객 확보에 투입한 비용 대비 가치가 크다는 뜻이지만, 지나치게 높은 비율은 성장 투자가 부족하다는 신호일 수도 있습니다.

계산 방법

LTV:CAC 비율은 고객 생애가치를 고객획득비용으로 나누어 계산합니다.

예를 들어 LTV가 120,000원이고 CAC가 40,000원이면 120,000 ÷ 40,000 = 3이므로 LTV:CAC 비율은 3.00배입니다.

계산 예시

• 상황 1: LTV가 120,000원이고 CAC가 40,000원이면 120,000 ÷ 40,000 = 3으로, LTV:CAC 비율은 3.00배입니다.
• 상황 2: LTV가 200,000원이고 CAC가 50,000원이면 200,000 ÷ 50,000 = 4로, 고객획득비용 대비 고객 가치가 4.00배입니다.

사용 시 주의사항 및 활용 팁

• 본 계산기 결과는 입력값을 바탕으로 한 단순 추정 참고용 수치입니다.
• LTV와 CAC는 매출 기준 또는 매출총이익 기준 중 하나로 통일해야 비교가 의미 있어요.
• 광고비뿐 아니라 영업 인건비, 수수료, 온보딩 비용 등 신규 고객 확보에 직접 드는 비용을 CAC에 포함하세요.
• LTV:CAC 비율과 함께 CAC 회수 기간, 월간 이탈률, 유지율, 총이익률을 함께 확인하는 것이 좋습니다.
• 일반적인 3배 기준은 업종, 가격 정책, 성장 단계에 따라 달라질 수 있으므로 사업 상황에 맞게 해석하세요.