매출 고객집중도 HHI 계산기

매출 고객집중도 HHI 계산기 사용법

고객별 매출 비중을 쉼표로 구분해 입력하면 매출 고객집중도 HHI를 계산할 수 있습니다. 예를 들어 주요 고객의 매출 비중이 50%, 30%, 20%라면 50, 30, 20처럼 입력하세요.

HHI는 고객 수가 적거나 특정 고객의 매출 비중이 클수록 높아집니다. 매출처 다변화 수준을 점검하거나 주요 고객 이탈 위험을 검토할 때 참고할 수 있습니다.

계산 방법

각 고객의 매출 비중을 제곱한 뒤 모두 더합니다. 고객별 매출 비중의 합계는 100%가 되도록 입력해야 합니다.

여기서 $s_i$는 고객별 매출 비중을 퍼센트로 나타낸 값이고, $n$은 고객 수입니다. HHI는 이론적으로 고객이 매우 많고 매출이 균등하게 분산될수록 낮아지며, 한 고객에 매출이 전부 집중되면 10,000점이 됩니다.

일반적인 참고 기준은 다음과 같습니다.

• 1,500점 미만: 낮은 집중도
• 1,500점 이상 2,500점 미만: 중간 집중도
• 2,500점 이상: 높은 집중도

계산 예시

• 상황 1: 고객별 매출 비중이 50%, 30%, 20%라면 50² + 30² + 20² = 3,800점입니다. 특정 고객의 비중이 크므로 높은 집중도로 볼 수 있습니다.
• 상황 2: 고객 4곳의 매출 비중이 각각 25%라면 25² + 25² + 25² + 25² = 2,500점입니다.
• 상황 3: 고객 5곳의 매출 비중이 각각 20%라면 20² + 20² + 20² + 20² + 20² = 2,000점입니다.

사용 시 주의사항 및 활용 팁

• 본 계산기 결과는 고객별 매출 비중을 기준으로 한 단순 참고용 수치입니다.
• 입력하는 고객별 매출 비중의 합계는 반드시 100%가 되도록 맞추세요.
• 특정 대형 고객의 계약 갱신일, 매출 변동성, 대체 가능 거래처 유무도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
• 월별 또는 분기별 HHI를 비교하면 고객 집중도가 개선되고 있는지 추적할 수 있습니다.
• 고객을 개별 법인 기준으로 볼지, 동일 기업집단 기준으로 묶을지 먼저 정한 뒤 일관된 기준을 적용하세요.