장바구니 이탈률 계산기

장바구니 이탈률 계산기 사용법

장바구니 생성 수와 그중 구매를 완료한 수를 입력하면 구매로 이어지지 않은 장바구니의 비율을 계산합니다. 쇼핑몰이나 앱의 결제 흐름을 점검하고, 기간별·기기별 전환 성과를 비교할 때 참고할 수 있어요.

계산 방법

먼저 장바구니 생성 수에서 구매 완료 수를 빼서 이탈 장바구니 수를 구합니다. 이탈 장바구니 수를 전체 장바구니 생성 수로 나눈 뒤 100을 곱하면 장바구니 이탈률이 됩니다.

계산 예시

• 상황 1: 장바구니 1,000건 중 700건이 구매 완료된 경우, 이탈 장바구니는 300건입니다. 300 ÷ 1,000 × 100 = 30%이므로 장바구니 이탈률은 30%입니다.
• 상황 2: 장바구니 200건 중 20건이 구매 완료된 경우, 이탈 장바구니는 180건입니다. 180 ÷ 200 × 100 = 90%이므로 장바구니 이탈률은 90%입니다.

사용 시 주의사항 및 활용 팁

• 본 계산기 결과는 입력한 수치를 기준으로 한 단순 참고용 수치입니다.
• 장바구니 생성과 구매 완료의 집계 기간, 중복 사용자 처리 기준을 동일하게 맞춰야 합니다.
• 전체 이탈률만 보지 말고 모바일·PC, 신규·기존 고객, 유입 채널별로 나누어 분석하면 원인을 찾기 쉽습니다.
• 배송비와 배송 일정, 결제 오류, 회원가입 요구, 쿠폰 적용 방식 등 결제 직전의 장애 요소를 함께 점검해 보세요.